Segunda Via CPFL: Como Tirar a Conta de Luz Atualizada Online

Se você precisa da segunda via CPFL, saiba que é possível emitir o boleto atualizado pela internet, em poucos minutos, sem sair de casa.

A CPFL disponibiliza canais digitais oficiais para consultar débitos, imprimir a fatura e até pagar pelo celular.

Neste guia, você vai aprender passo a passo como tirar a 2ª via da CPFL, além de ver telefones, app oficial e o que fazer em caso de atraso.

Se você precisa emitir a conta de outra concessionária, veja também nossa página de

Segunda Via da Conta de Luz.

Como Tirar a Segunda Via CPFL (Passo a Passo)

Você pode emitir a segunda via CPFL de algumas formas sendo site, aplicativo, SMS, WhatsApp, telefone ou presencialmente. Nesse primeiro passo a passo iremos te mostrar como tirar a 2 via da CPFL pelo site da Companhia.

• Primeiramente, acesse o site da CPFL
• Ao abrir o site, acesse com e-mail e senha e depois clique em “Entrar”
• Se não tiver cadastro ainda, clique em “Cadastre-se” e informe os dados necessários como (CPF, endereço, número de instalação, e-mail)
• Ao acessar o painel da CPFL, clique em “Débitos e 2ª via de conta”
• Na próxima tela você verá as contas, basta selecionar a conta que deseja e em seguida imprimir, salvar ou mandar para seu e-mail.

2 Via da Conta de Luz pelo Aplicativo da CPFL

Para emitir a segunda via da conta de luz da CPFL pelo aplicativo é bem simples, basta seguir as etapas abaixo:

• Baixe o aplicativo da CPFL disponível para iOS ou Android (Busque na loja de aplicativos por CPFL)
• Ao baixar o aplicativo, acesse com seu login e senha, se não tiver cadastro, realize rapidamente
• Feito isso, ao entrar no painel da companhia, busque pela opção “2 via de conta”
• Nessa aba você terá acesso as faturas, basta escolher a que deseja realizar o pagamento
• Em seguida, baixe, salve ou envie para seu e-mail.

Segunda Via da CPFL Por SMS

Nesse caso, o cliente consegue emitir a segunda via da conta de energia da CPFL porém não completa como nas outras opções.

Aqui, o cliente consegue receber via SMS apenas o código de barras para realizar o pagamento, sendo possível ver a data de vencimento e o valor.

Confira como fazer:

• Envie uma mensagem de texto com a palavra “IN” para o telefone da CPFL (27351 para CPFL Paulista, 27304 para CPFL Piratininga e 26805 para CPFL Santa Cruz)
• O próximo passo é enviar a palavra “Conta” e também o código de instalação
• Feito isso, você irá receber a resposta com os dados da conta.

Segnda via por WhatsApp

Outra forma de solicitar a segunda via CPFL é através do WhatsApp da empresa. E para isso, faça o seguinte:

• Inicie uma conversa no WhatsApp da CPFL no número (19) 99908-8888
• Mandeu uma mensagem como “Oi” por exemplo
• Você receberá uma resposta automática onde precisará informar CPF ou CNPJ no qual deseja atendimento
• Após isso, eles irão localizar seus dados e responderão com algumas alternativas, entre elas a opção de “2 via” ou algo parecido
• Basta selecionar a opção de segunda via e pronto, aguarde o envio do boleto e do código de barras.

2 Via pelo Telefone

Essa opção para emitir a segunda via CPFL é bem simples também ou seja, caso nenhuma das opções acima tenha dado certo para você, faça da seguinte forma:

• Faça uma ligação para a Central de Atendimento da CPFL (0800 010 10 10 ou para outros números veja aqui)
• Aguarde as opções que o atendente irá passar, escolha a opção para ouvir código de barras ou então, receber via SMS
• Tem também a outra opção de envio da fatura pelos Correios, porém essa existe uma taxa de 3,60 que será cobrada na próxima fatura.

2 Via da CPFL Presencial

Outra forma de solicitar a segunda via CPFL é indo pessoalmente até uma das agências da empresa ou órgão credenciado autorizado.

Assim como em um banco, nesse caso é necessário pegar uma senha e aguardar ser atendido(a). Fale com atendente e solicite a segunda via simples ou oculta da fatura.

• Segunda via Oculta: nesse caso, não consta os dados pessoais do cliente e nesse caso, o mesmo não consegue usar como comprovante de endereço
• Segunda via simplificada: Nesse outro caso, o boleto é enviado via e-mail e esse sim, pode ser utilizado como comprovante de endereço.

Aproveitando sua viagem na agência da CPFL, você pode solicitar um boleto diretamente com o(a) atendente, porém com custo de R$3,84 na próxima fatura.

Conta de Luz CPFL Atrasada: O Que Fazer?

Se sua conta CPFL estiver atrasada:

• Emita a segunda via atualizada
• Verifique se há juros ou multa
• Realize o pagamento o quanto antes

Importante: contas em atraso podem levar à suspensão do fornecimento de energia, respeitando os prazos para corte de energia definidos pela legislação.
Caso sua energia já tenha sido interrompida, veja o que fazer em energia cortada.

Posso Parcelar Conta de Luz CPFL?

Sim. A CPFL permite parcelamento de débitos, dependendo do perfil do cliente e do valor em aberto.

O parcelamento pode ser solicitado:

• Pelo site
• Pelo aplicativo
• Pelo telefone de atendimento

Tem Como Pagar a Conta da CPFL por PIX?

A tecnologia está em nosso favor e porque não utilizar ela, não é mesmo?

Para pagar sua conta de energia da CPFL via PÍX é bem fácil:

• Acesse seu aplicativo do banco físico ou digital
• Vá até o Menu de pagamentos do aplicativo
• Com a fatura em PDF aberta, leia o código de barras ou escaneie o QR Code
• Confirme o valor e efetue o pagamento da fatura.

Estados Atendidos pela CPFL

A CPFL atua principalmente nos estados:

• São Paulo
• Rio Grande do Sul
• Paraná
• Minas Gerais

O atendimento varia conforme a distribuidora regional.

Telefone de atendimento CPFL

A seguir segue os telefones de atendimento da empresa:

• CPFL Paulista: 0800 010 10 10
• CPFL Piratininga: 0800 010 25 70
• CPFL Santa Cruz: 0800 772 21 96
• RGE: 0800 970 09 00

Hoje você aprendeu várias formas de emitir a segunda via CPFL. Até a próxima.