Se você precisa emitir a Segunda Via CEMIG, saiba que é possível consultar e gerar a conta de luz atualizada pela internet, de forma rápida e segura.
Esse serviço é muito utilizado quando a conta de luz atrasada não foi paga ou quando o consumidor perde a fatura original.
A seguir, veja o passo a passo completo para tirar a segunda via da CEMIG, além de telefones, aplicativo e informações importantes.
Se você precisa emitir a conta de outra concessionária, veja também nossa página de
Como Tirar a Segunda Via da Conta CEMIG
Emitir a Segunda Via CEMIG pelo site da empresa é muito simples. E se você não sabe como fazer, não se preocupe pois, vamos te auxiliar neste passo a passo simples e prático.
1 – Acesse o site da Cemig
2 – Ao abrir o site da companhia, informe os dados e realize o login. Se não tiver cadastro, clique em “Cadastre-se”.
3 – Ao acessar o painel, selecione a opção “Segunda Via”.
4 – Irá aparecer as faturas que consta em aberto em seu nome, basta selecionar a que deseja efetuar o pagamento.
5 – Basta enviar a fatura para seu e-mail ou realizar o download da mesma em seu celular ou computador.
Segunda Via CEMIG pelo Aplicativo
Assim como toda empresa de energia, a Cemig também conta com seu aplicativo intuitivo para emissão da 2 via da conta de energia e outros serviços.
Para ter acesso a segunda via pelo aplicativo, veja agora como fazer:
- Busque por “Cemig Atende” em sua loja de aplicativos para iOS ou Android
- Após baixar o app, faça o login ou realize seu cadastro
- Em seguida ao acessar o aplicativo, vá até a opção “Segunda Via”
- Selecione o endereço de atendimento e também o mês do boleto
- Agora é só pegar apenas o código de barras ou baixar o documento em PDF no seu celular
- Com a fatura ou código em mãos, basta realizar o pagamento.
2 via Cemig pelo WhatsApp
Como você pode ver, a Cemig disponibiliza várias formas de emissão da segunda via da conta de luz.
Só fica sem segunda via Cemig quem quer, pois até pelo WhatsApp é possível consultar a fatura.
Confira:
- Envie uma mensagem como um “Oi” por exemplo para o número do WhatsApp Cemig (31)3506-1160
- Em seguida, aguarde as opções que serão enviadas e escolhe por “Meus Débitos” ou algo parecido
- Agora é preciso infromar os dados como CPF ou CNPJ do titular junto com número do cliente
- Não coloque pontos ao digitar o CPF ou CNPJ
- Ao consultar as informações, você receberá uma resposta com o documento em PDF e o código de barras.
Pelo Telegram
Se você não usa o Telegram, um aplicativo parecido com WhatsApp, saiba que está ficando para trás. O Telegram é uma excelente ferramenta e por ela também é possível emitir a 2a via da conta de luz da Cemig.
- Instale em seu aparelho o Telegram
- Na barra de pesquisa busque por @cemigbot
- Inicie uma conversa com o Bot clicando em “Começar”
- Selecione o “Cadastro”
- Informe os dados como CPF ou CNPJ do titular
- Aguarde a resposta do Bot com a seguinte mensagem “segunda via da conta de luz Cemig” ou algo parecido
- É possível que ele também informe o número de instalação com protocolo de atendimento.
Segunda Via pelo CemigBot
Assim como o primeiro passo a passo, nesse você também consegue acesso a segunda via Cemig pelo site da empresa.
Confira o passo a passo:
- Acesse novamente o site aqui
- No canto inferior direito da página você verá um ícone de conversa, clique nele
- Vai aparecer uma mensagem automática “Me diga em poucas palavras, como eu posso te ajudar!” digite “segunda via”
- Aguarde a resposta e em seguida, informe os dados do titular da conta juntamente com número de instalação
- Siga as etapas até finalizar.
Conta de Luz CEMIG Atrasada: O Que Fazer?
Se sua conta estiver vencida cuidado, pois pode enfrentar alguns problemas. Sendo assim, faça o seguinte o quanto antes:
- Emita a segunda via atualizada
- Realize o pagamento o quanto antes
O atraso pode levar à suspensão do fornecimento, respeitando o prazo para corte de energia previsto em lei.
Posso Parcelar Conta de Luz da CEMIG?
É possível realizar o parcelamento da sua conta de energia segunda via Cemig se atender os requisitos:
- A conta de luz não pode conter cobrança de outros valores tais como doações e entidades filantrópicas
- Não é possível transferir débitos de uma instalação para outra
- Não é possível realizar reparcelamento
- Fatura a vencer não será incluida no parcelamento
Confira mais detalhes no vídeo abaixo:
Veja como solicitar o parcelamento:
- Acesse o site da Cemig Atende
- Na parte esquerda da tela, toque em “Parcelamento de Débitos” e confira todas as informações atentamente
- Verifique taxa de juros, o valor de início e prestações e claro, o juros e o valor total do débito
- Em seguida é só seguir com a confirmação do parcelamento
- Por fim, baixe a fatura em PDF e realize o pagamento.
IMPORTANTE: Se a unidade consumidora estiver desligada, o cliente precisará pedir a religação e ter o comprovante de pagamento da entrada em mãos para apresentar ao eletricista no loca.
Telefone da Cemig
Agora que você já sabe como tirar a Segunda Via CEMIG, caso precise ligar para a empresa, segue abaixo os canais de atendimento:
- Fale com a Cemig: 116
- Fora do estado de MG: 0800 721 0116
- Pessoas com deficiência auditiva: 0800 723 8007
- Ouvidoria Cemig: 0800 728 3838
Espero que esse artigo tenha ajudado você a resolver essa questão. Até a próxima.
Posso tirar a segunda via da CEMIG só com CPF?
Sim. Em muitos casos, o CPF do titular é suficiente.
A segunda via CEMIG vem com juros?
Sim, se houver atraso, os valores já vêm atualizados.
Dá para pagar a conta CEMIG pelo Pix?
Sim. A CEMIG disponibiliza pagamento via Pix.
Perdi todas as contas antigas, e agora?
Você pode acessar pelo CPF ou ligar no 116.
Conta CEMIG atrasada pode ter corte imediato?
Não. Existe um prazo mínimo antes do corte. Veja os prazos para corte de energia.
Quanto tempo demora a religação após pagar?
Geralmente até 24 horas, podendo ser menos.
Este site é oficial da CEMIG?
Não. Este é um site informativo, sem vínculo com a concessionária.